Asistență

Scrie-ne la hello@alplustech.com. Răspundem în română.

Ce să ne trimiți

• modelul de iPhone sau iPad și versiunea de iOS;
• versiunea SkyCheck, din Straturi și setări › Despre aplicație;
• localitatea sau punctul verificat și ora;
• o captură de ecran cu ce ai văzut.

Ai schimbat telefonul

Aplicația cumpărată rămâne legată de contul tău Apple. Pe noul dispozitiv, deschide App Store, intră la contul tău, apoi la Cumpărate, și descarcă SkyCheck din nou, fără să plătești încă o dată.

Vrei o rambursare

Plata și rambursările le gestionează Apple. Cererea o trimiți pe reportaproblem.apple.com, cu contul Apple cu care ai cumpărat.

O zonă pare greșită

SkyCheck arată zonele din sursele publice ROMATSA. Trimite-ne ID-ul zonei (de exemplu „RZ 1081”) și punctul sau localitatea unde ai văzut diferența. Până primești răspuns, ia decizia de zbor după harta oficială ROMATSA și după instituția care administrează zona.

Prognoza nu se încarcă

Prognoza vine de la Apple Weather și are nevoie de conexiune la internet. Verifică semnalul, apoi atinge Reîncearcă în panoul de pe hartă.